Política de envíos

Todo lo que necesitas saber sobre tiempos, costos y zonas de entrega.

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Clasificamos los envíos en dos zonas:

Zona local

Ciudad de México, Estado de México y Morelos

3 a 5 días hábiles

Zona nacional

Resto de la República Mexicana

5 a 8 días hábiles

Tarifas de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según el peso total de tu pedido y la zona de entrega.

Peso del pedido Zona local Zona nacional
Ligero (hasta 500 g) $60 $120
Medio (501 g – 1 kg) $90 $160
Pesado (más de 1 kg) $130 $210

Las tarifas pueden variar según temporada. El monto exacto se confirma antes de finalizar tu compra.

¿Cómo funciona el proceso?

1

Confirmación de pago

Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pago sea procesado exitosamente.

2

Preparación y grabado

Elaboramos tu pieza y realizamos el grabado personalizado con cuidado artesanal.

3

Envío

Empacamos y enviamos tu pedido. Te notificaremos por correo con el número de guía y paquetería.

4

Entrega

Recibes tu pieza en la dirección indicada. Puedes rastrear tu envío con el número de guía.

Preguntas frecuentes

Contáctanos por WhatsApp lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por actualizar la dirección. Una vez enviado, no es posible modificarla.

Escríbenos por WhatsApp dentro de los 3 días siguientes a la entrega con fotografías del producto y el empaque. Evaluaremos cada caso y buscaremos la mejor solución para ti.

Por el momento solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Si tienes un caso especial, escríbenos y lo evaluamos.

¿Tienes más dudas sobre tu envío?

Escríbenos por WhatsApp